特別約定：
1、報名以定金為準(zhǔn)，定金 3000 元/人；團款余額最晚支付日為團隊出發(fā)前 8 個工作日；
2、退團約定：游客報名后因故不能參加本次旅游的，根據(jù)旅游法出發(fā)前 30 天內(nèi)進入罰款期，30 天內(nèi)取消退團，損失機票定金 3000 元/人，出團前 8 天內(nèi)取消退團，損失全團款（結(jié)合旅游法規(guī) 定，依據(jù)航空公司規(guī)則以及境外資源規(guī)則為準(zhǔn)，且航司及境外資源均不出具任何損失證明，請貴 社與客人說明此情況）
3、按照俄羅斯酒店規(guī)定，提前 30 天取消即產(chǎn)生罰款，且不提供任何罰款證明；
4、聯(lián)運機票是國內(nèi)航空公司免費或者超低折扣票，規(guī)則較多，不保證航班按照客人要求的時間配 備，具體聯(lián)運航班以最終申請為準(zhǔn)（國內(nèi)航班必須要按照客票使用順序來辦理登機手續(xù)，若旅客 由于自身原因?qū)е挛茨艹俗鴩鴥?nèi)聯(lián)程航班，則國際航班客票不能使用，客票作廢，一切損失由旅 客自行承擔(dān)。）
5、2 周歲以上的兒童均需占床，大小同價。
6、由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因 ，造成旅游者經(jīng)濟損失的 ， 旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。 如惡劣天氣、 自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成 團隊行程更改 ，延誤、滯留或提前結(jié)束時 ，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 因此發(fā) 生的費用增減 ，按未 發(fā)生費用退還游客 ，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。
7、旅行社的領(lǐng)隊或?qū)в稳藛T及其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù) ，旅行社工作人員在 接待游客報名時已經(jīng)充分告知本 行程中的注意事項和對游客身體健康的要求 ，旅游活動中游客 必須注意自身安全和隨行未成年人的安全 ，保管好個人財務(wù) ，貴重物品隨身攜 帶。因旅游者疏 于保管 ，自身財物丟失、 被盜等導(dǎo)致的財產(chǎn)損失及不聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊安排 ，私自行動引起的人身財產(chǎn)損失 ，旅行社不承 擔(dān)責(zé) 任。 ◎車輛行駛過程中嚴(yán)禁離開座位 ，以防受傷。第一排座位為領(lǐng)隊導(dǎo)游工作位 ，嚴(yán)禁他人入座。 ◎未成年人必須有成年人陪伴方可參團 ，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人 ，有 責(zé)任和義務(wù)
8、脫團約定 ：根據(jù)國家旅游局相關(guān)規(guī)定 ，游客在旅游中途一律不允許脫團 ，若脫團旅行社有 權(quán)利終止后續(xù)服務(wù)， 費用旅行社 不作退還 ，由此產(chǎn)生的一切后果由個人承擔(dān);如游客執(zhí)意脫團 需交 1000 元/人/天 ，并且簽寫離團免責(zé) 協(xié)議 ，脫團期間一切后果自負(fù)
9、動車/火車票說明： 由于鐵路客運時間、車次隨時可能變動，行程中的火車車次及時間以旅行社實際出票為準(zhǔn)。因鐵 路運輸一直緊張， 我社不保證團隊火車票在同一節(jié)車廂、不保證鋪位。
10、關(guān)于行程 ：我司有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程的游覽先后順序 ，但游覽內(nèi)容 不會減少 ，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；俄羅斯路況較差 ，旅游旺季會遇到堵車 ，望您多多諒解與支持。