出入境資料要求
馬來(lái)西亞官宣免簽 自 2023 年 12 月 1 日起-2024 年 12 月 31 日
1.護(hù)照首頁(yè)掃描件（護(hù)照有效期需具備回程有效期仍在 6 個(gè)月以上 ）；
2.護(hù)照須有至少 3 頁(yè)以上的簽證空白頁(yè)；
3.港澳臺(tái)客人請(qǐng)自帶有效的回鄉(xiāng)證/臺(tái)胞證；
4.如因客人自身原因?qū)е戮芎灒豢腿艘袚?dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)，包括已出的機(jī)票費(fèi)用、酒店取消費(fèi)用等，我 社僅退還團(tuán)費(fèi)中未產(chǎn)生的費(fèi)用；
5.請(qǐng)各位貴賓一定要注意保持自己護(hù)照的清潔和完整；如因本人護(hù)照污損殘缺等原因?qū)е卤桓鲊?guó)邊檢、移民局口 岸拒絕出入境，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有產(chǎn)生的損失由游客本人自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解！
行程提示
① 以上游覽行程僅供參考，具體航班，住宿酒店，用餐餐廳標(biāo)準(zhǔn)等均以出團(tuán)通知書確認(rèn)為準(zhǔn)。
② 此行程為團(tuán)隊(duì)往返，行程表上的行程當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在征求客人同意的情況下可以調(diào)動(dòng)，但出現(xiàn)的景點(diǎn)保證全部 游覽。因天氣原因如臺(tái)風(fēng)、雷暴、自然災(zāi)害、政治原因等人力不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲或者 行 更改，取消而產(chǎn)生的費(fèi)用客人自理。
③ 本行程是團(tuán)隊(duì)旅游度假產(chǎn)品，全程隨團(tuán)旅游，若游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住 宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等恕不退款！出現(xiàn)安全問(wèn)題自己負(fù)責(zé)
酒店提示
①東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有掛星制度。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng) 站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比 國(guó)內(nèi)略差一點(diǎn)。
② 每成人每晚入住酒店雙人標(biāo)間的一個(gè)床位。酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，組團(tuán)社會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同 性客人同住，以加床為原則，若組團(tuán)社無(wú)法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發(fā)前，增補(bǔ)入住單人/雙人 標(biāo)間所產(chǎn)生的"單間差"費(fèi)用。出現(xiàn)單人房須收取單間差價(jià)費(fèi)用。
③ 入住酒店注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無(wú)破損，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)?游報(bào)告。
④護(hù)照等貴重物品應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱或隨身攜帶，切勿擺放在酒店房間、寄艙行李或旅游車內(nèi)，按照國(guó)際酒 店慣例，房間內(nèi)失竊，責(zé)任是由客人自負(fù)；
⑤東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有掛星制度；國(guó)外度假村是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來(lái) 定價(jià)，無(wú)星級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。
航空提示
①各航空公司規(guī)定不同，港龍、國(guó)泰航空公司規(guī)定非大陸籍護(hù)照機(jī)票價(jià)格+500 元/人，南方航空公司規(guī)定：出票 后不允許變更，不允許退票及退稅，誤機(jī)后不允許變更，不允許退票及退稅。
②航班時(shí)間以航空公司公布為準(zhǔn)。航空公司有權(quán)對(duì)航班作出任何更改，如有變動(dòng)，我司恕不另行通知，請(qǐng)以最 終出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
③因天氣原因（如臺(tái)風(fēng)、雷暴）、自然災(zāi)害、政治原因等人力不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲而產(chǎn) 生的費(fèi)用客人自理。
④建議出發(fā)時(shí)行李托運(yùn)，貴重物品、常用物品、常用藥品、御寒衣物等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤 屬于不可抗力因素，我司將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
護(hù)照及出發(fā)證件提示
①因客人自身護(hù)照的出入境記錄有問(wèn)題（例如黑名單、借用護(hù)照出境香港或澳門，實(shí)際沒(méi)有前往第三國(guó)，護(hù)照 上留下 DT 的記錄， 受政府部門監(jiān)管人員等情況被中國(guó)移民局或邊防檢查拒絕出境的不能參加旅游團(tuán)行程，我 社不作任何退款。
②如因客人自身原因?qū)е戮芎灒豢腿艘袚?dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)包括機(jī)票定金或機(jī)票費(fèi)用、境內(nèi)外地接費(fèi)用 等所產(chǎn)生的費(fèi)用
③持港澳臺(tái)護(hù)照的同胞出團(tuán)時(shí)需備有效回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證。持外籍護(hù)照的客人必須自備簽證與具備 2 次以上進(jìn)出 中國(guó)境的有效簽證； ④護(hù)照有效期要有至團(tuán)隊(duì)回程日期起 6 個(gè)月以上，簽證頁(yè)不得低于 3 頁(yè)（備注頁(yè)不算）
交通情況
①團(tuán)隊(duì)一般使用旅游車，保證 1 人 1 座，在游覽車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，并請(qǐng)保持車廂內(nèi)整潔，下車時(shí)請(qǐng)自覺(jué)收好座位 上的垃圾；
②馬來(lái)西亞交通為左行，車速快，機(jī)動(dòng)車輛一般不避讓行人，行人過(guò)馬路時(shí)，須遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則嚴(yán)格按照紅 綠燈指示通行及須走規(guī)定的人行道、地道或過(guò)街天橋；馬來(lái)西亞的出租車分為兩種：市內(nèi)和郊區(qū)的短途車和長(zhǎng) 途車。出租車站一般在市中心，緊靠公共汽車站。車頂上安著一塊牌子，寫明“TEKSI”或“KERETA SEWA”。
貨幣情況
①馬來(lái)西亞貨幣簡(jiǎn)稱“RM”，參考匯率：1 馬幣約為 1.62 元人民幣（具體以當(dāng)時(shí)匯率為準(zhǔn)），
②可在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)或酒店兌換馬幣，也可由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助辦理；游客可使用國(guó)際信用卡（VISA,Master 等）、銀聯(lián) 標(biāo)志的儲(chǔ)蓄卡。
時(shí)差
馬來(lái)西亞和中國(guó)沒(méi)有時(shí)差
通訊情況
①?gòu)鸟R來(lái)西亞致電國(guó)內(nèi)：國(guó)際號(hào)碼（001）+國(guó)家編號(hào)（86）+地區(qū)號(hào)碼（760）+所須接駁號(hào)碼（國(guó)內(nèi)電話號(hào)碼）
②區(qū)號(hào)/馬來(lái)西亞：0060 中國(guó)：0086 /香港：00852 遇緊急情況時(shí)，盡快報(bào)警并與總領(lǐng)館聯(lián)系：馬來(lái)西亞報(bào)警和急救電話：0060-999 外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：＋86-10-12308/59913991 沙巴旅游須知駐馬來(lái)西亞使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：0060-321645301 駐哥打基納巴盧總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：0060-149857312
餐食情況
①馬拉西亞自來(lái)水不適宜飲用；
②南洋口味，濃郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹調(diào)成。餐食基本上安排中式料理為主，再穿插一些風(fēng)味餐
天氣情況
①馬來(lái)西亞全年氣溫大約為攝氏 27-32 度，炎熱、潮濕，請(qǐng)備雨傘，防曬霜，太陽(yáng)眼鏡等防曬用品；
②地勢(shì)較高的云頂高原平均溫度為攝氏 15-20 度，較冷
旅游安全
①出門旅游，安全第一；集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，請(qǐng)不要離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，每到一站要記下所在酒店地址、 電話、旅游車牌號(hào)、導(dǎo)游及司機(jī)電話等，以備萬(wàn)一走失可找到團(tuán)隊(duì)；參觀大型景區(qū)或安排自由活動(dòng)、自由購(gòu)物 時(shí)要記清楚集合時(shí)間、地點(diǎn)，如遇特殊情況需單獨(dú)活動(dòng)，應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)提交書面說(shuō)明材料；
②旅途中需要注意財(cái)產(chǎn)安全，當(dāng)有陌生人靠近你時(shí)，應(yīng)提高警惕。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及相機(jī)、首飾、等貴重物 品必須隨身攜帶不要留在車上或房間內(nèi)，如果在酒店房間或旅游車內(nèi)遺失物品，酒店和司機(jī)不予負(fù)責(zé)、挎包建 議斜跨在身上，既方便又安全。旅游者須遵守旅游地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣及宗教禁忌。遵守景區(qū)提示和要求。
準(zhǔn)備物品
①以穿簡(jiǎn)單熱天服裝為主，但因飛機(jī)和車內(nèi)空調(diào)緣故，還請(qǐng)自 備外套。喜歡游泳者可自備泳衣及拖鞋；
②出外旅游，可能會(huì)遇到水土不服及天氣變化而令身體感到不 適，應(yīng)攜帶一些藥物，如驅(qū)風(fēng)油。保濟(jì)丸、退燒、止痛藥物、 藥水膠布等以備急時(shí)之需；電池、英式轉(zhuǎn)換插座、充電器、雨 傘、太陽(yáng)眼鏡、防曬品、適量潤(rùn)膚品等。
水上活動(dòng)
①參加水上活動(dòng)宜結(jié)伴同行，并了解活動(dòng)場(chǎng)地是否合法及器材是否正當(dāng)使用和操作，聽(tīng)從專業(yè)教練指導(dǎo)，潛水 裝備不能替代游泳能力，不會(huì)游泳者，不要嘗試；事先了解地形、潮汐、海流、風(fēng)向、出入水點(diǎn)等因素，如上 面因素不適合水上活動(dòng)時(shí)，則不要勉強(qiáng)參加；
②參見(jiàn)外島的活動(dòng)行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，嚴(yán)格遵守穿救生衣的規(guī)定，且應(yīng)全程穿著，如未提 供救生衣，則應(yīng)主動(dòng)要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇。快艇、降落傘等水上 活動(dòng)范圍內(nèi)游泳。注意活動(dòng)區(qū)域之安全標(biāo)示。救援設(shè)備及救生人員設(shè)置地點(diǎn)；
③應(yīng)注意自己的身體狀況，有心臟病、高血壓、感冒、發(fā)燒、飲酒及餐后，不參加水上活動(dòng)及潛水，感覺(jué)身體 疲倦、寒冷時(shí)，應(yīng)立即離水上岸。避免長(zhǎng)時(shí)間浸在水中及暴曬在陽(yáng)光下，亦不長(zhǎng)時(shí)間憋氣潛水、頭暈導(dǎo)致溺斃； 潛入水里不使用耳塞，因壓力會(huì)使耳塞沖擊耳膜造成傷害。潛水時(shí)勿以頭部先入水，并應(yīng)攜帶漂浮裝備；乘坐 游艇簽宜先了解游艇的載客量，如有超載應(yīng)拒乘，搭乘時(shí)不集中甲板一方，以免船身市區(qū)平衡；對(duì)于旅行設(shè)安 排行程之外的各種水上及出海活動(dòng)，參加前應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估其安全性及自身的身體狀況。
安全提示
*****建議 60 歲以上中老年人依據(jù)自身身體狀況選擇出游線路*****
如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。旅游安全是旅游活動(dòng)順利的前提，為 了您和他人幸福著想，請(qǐng)注意旅游安全！
（1）70 歲以上的長(zhǎng)者參團(tuán)時(shí)，建議在直系親屬的陪同下參團(tuán)，長(zhǎng)期病患者和孕婦不建議參團(tuán)，如報(bào)名時(shí)不主動(dòng) 提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外則由旅客自行承擔(dān)。
（2）旅行社已投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),強(qiáng)烈建議客人自行購(gòu)買“游客人身意外保險(xiǎn)”如旅行社出資為游客投保，如 客人發(fā)生意外傷害事件，視事實(shí)情況保險(xiǎn)公司對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險(xiǎn)公司理賠金額后，相應(yīng) 免除旅行社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險(xiǎn)”的適用范圍以及條件以“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司境外 旅行意外傷害保險(xiǎn)條款”為原則。（根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為 2 - 75 周歲，其 中 70 周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的 50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，不再承擔(dān)其它保險(xiǎn)責(zé)任。