團款支付條款
1、預定首日需支付占位費 20000 元/人；
2、船票全額付款日：郵輪啟航前 75 日付清全款；
預定取消條款
1、本產品預定生效后，若取消行程將會扣除相關違約金。
（1）出發前 90 天以上取消預訂，扣除船票損失費 5000 元/人；
（2）出發前 89-60 天取消預訂，（含 89 天）扣除團款 30％；
（3）出發前 59-30 天取消預訂，（含 59 天）扣除團費全款的 50％；
（4）出發前 29-15 天取消預訂，（含 29 天）扣除團費全款的 80％；
（5）出發前 14 天以下取消預訂，扣除團費全款的 100％；
2、以上扣款日期不含雙休日及法定假日；
3、所有責罰日期如遇周末及國家假日自動提前至可工作日；
其他告知事項
1、因不可抗拒之客觀原因（如：航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤等），或因不可抗 力 (如天災、戰爭、罷工等)，我公司有權取消或變更行程, 因變更行程產生的額外費用(如：在 外延期簽證費、住、食、及交通費、航空公司調整燃油費等), 我公司有權追加差價；
2、由于游（郵）輪歷經港口城市所在國家的入境協議條款常有修改，故所需簽證及種類可能發 生變化，對可能發生的變化，船公司會做出相應措施，例如在船上辦理簽證手續并收取一定費用， 我公司將第一時間告知相關情況，但無法也不將對因此所造成的結果和費用承擔責任；
3、若遇不可抗拒因素（如：遇臺風、戰爭、暴亂、瘟疫、罷工等），游（郵）輪公司有權改變 行程及改變停靠碼頭、縮短碼頭停靠時間及縮短景點游覽時間，所產生的損失我司及游輪公司概 不負責，我方保留根據具體情況更改行程的權利；
4、若因旅行社原因不能如期出行，我司會在原定發團日期前 30 天通知游客，并全款退回前期所 交費用，我司將不會因此而承擔任何責任；
6、因郵輪船票和國際機票全球實時同步銷售，我司保留實時調整價格的權利；（支付定金后的 旅客將不受此影響）；
有關簽證事項
1、簽證結果
（1）最終簽證結果由申請國使領館決定，提供完整材料并不能作為獲得簽證的保證；
（2）簽證受理地點、受理時間和發放時點由使領館決定；
2、簽證材料
（1）為順利出簽，務請全力配合提供申請簽證所需資料；
（2）如使領館要求增補其他材料，務請全力配合；
3、簽證面試
（1）在送簽與銷簽的過程中，使館有權對客人抽查面試，因面試而產生的一切費用客人自理； 如被抽查面試，客人必須去領館配合工作，否則整團客人將被拒簽或者護照不能及時從領館取出， 如因客人不配合領館工作而產生的損失，由該客人承擔；
（2）2015 年 10 月 12 日起，歐洲申根國使館會要求游客前往簽證中心采集指紋，務請提前做好 安排并按時抵達，由此產生的費用自理；
4、團簽消簽
（1）凡由我司辦理團簽的旅游團隊，行程結束入境中國海關后，須第一時間把護照原件（護照 上須蓋有此次旅程的出入境海關章,共 4 個印章）和往返登機牌交還給領隊帶回使領館銷簽。
（2）團體申根簽證自交給領隊之日起的銷簽時間約 10 個工作日左右（具體時效由使領館決定），若有緊急情況需要提前使用護照，需在出團前 3 個工作日以書面文件提交于我司，并繳納加急銷 簽 VIP 費用給旅行社再轉至簽證中心，費用依據使領館的收費標準不同而不同。
（3）若旅客不配合銷簽，將導致其被列入該使領館及該使領館聯盟國的黑名單，不僅該旅客未 來的出入境將會受到極大影響，而且也將給本團中其他旅客的出入境信譽帶來一系列負面影響；
（4）使領館有可能抽查本團游客面試銷簽，請給予配合，所產生的費用（交通費，住宿費等） 由本游客自理。 （5）若游客不配合銷簽，由此給我司及其他游客造成的信用、經濟等損失的，我司保留起訴及 追討索賠的權利。
5、關于擔保函 本公司根據游客遞交的申請材料及使領館要求，將收取擔保函，敬請配合。
有關行李告知事項
1、每人可攜帶 1 件寄艙行李(最多不超過 23 公斤/件，具體依據航司的不同而不同), 加上 1 件 隨身攜帶的行李(最多不超過 8 公斤)； 備注：在機場和免稅商店購買的物品, 將計算在您隨身攜帶的行李容限內
2、所有液體、凝膠狀物體及壓縮氣體須以不超過 100 毫升的容器分別盛載，整齊地放入容量不 超過 1 公升并可再封口的透明膠袋內(15.24 公分*22.86 公分)或(20 公分*17.5 公分)。所有液體、 凝膠狀物體及壓縮氣體之免稅品必須附購買單據；
3、關于最新行李信息,以出發前 48 小時航空公司公布為準；
4、需帶物品：
（1）敬請旅客將所需物品平均放置在兩箱行李箱內, 以防其中一件行李遺失或延遲。
（2）建議旅客穿著保暖的衣服：披巾/羊毛衫–船上溫度平均約 20C；西裝及晚禮服–參加船長 晚宴需要穿著正式西裝；禮服（男士西服領帶、皮鞋，女士裙子，皮鞋均可）。 牙膏, 牙刷及拖鞋 – 船上不提供,請自行準備。 水杯、舒適步行鞋 – 用于岸上觀光。 雨傘 / 防風外套 – 用于雨天。 請帶上少許的感冒用藥、腸胃藥、創口貼等，以備旅途所需。 所經海域有時風浪較大，可能會出現暈船等不適，建議您攜帶防止暈車暈船的藥品。 吸煙只限于甲板及指定的吸煙區，因安全原因，請勿在房間內吸煙。
有關保險事項
1、出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動，建議在出行前根據自身實際情況自行選擇和 購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險；
2、旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，請在購買前咨詢相關保險公司；
（1）自身帶有的慢性疾病；
（2）參加保險公司認定的高風險項目，如跳傘、滑雪、潛水等；
（3）妊娠、流產等保險公司規定的責任免除項目。